Политика конфиденциальности
1. Кто обрабатывает данные
Сервис СменаОК (сайт https://smenaok.ru и мини-приложение в Telegram через бота @Check_list_bar_bot) принадлежит Шарафутдинову Равилю Агзямовичу, самозанятому, ИНН 631224841832 (далее — мы).
Данные владельцев и руководителей, которые подключают свои заведения, мы обрабатываем как оператор. Данные сотрудников заведений мы обрабатываем по поручению их работодателя (компании-заказчика), который является оператором этих данных, — только для работы сервиса.
2. Какие данные
- Из Telegram: идентификатор, имя, фамилия и username.
- Имя и должность, которые вписал сам человек или его руководитель.
- Название компании и заведений, часовой пояс, роли и доступы.
- Отметки в чек-листах: кто, что и когда отметил и сдал.
- Фотографии, снятые камерой в приложении, со штампом заведения и времени.
- Сообщения в поддержку.
- Технические данные: IP-адрес, время запросов, тип устройства — в журналах сервера.
- Сведения об оплатах: сумма, дата, краткое обозначение карты. Полные данные карты хранятся только у платёжного сервиса, мы их не получаем.
3. Зачем
Чтобы сотрудники могли проходить чек-листы смены, а руководители — видеть, что и когда сделано, получать напоминания и отчёты. Ещё — чтобы принимать оплату, выдавать чеки и отвечать на обращения. Для рекламы данные не используются.
4. Кто видит
Владелец и руководители компании — только данные своей компании и в пределах своих прав: управляющий видит свои заведения, руководитель подразделения — своё подразделение. Сотрудник видит свои чек-листы. Если человек работает в нескольких компаниях, они не видят данные друг друга.
Посторонним данные не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. Для работы сервиса мы пользуемся услугами хостинг-провайдера и платёжного сервиса; они получают данные только в объёме, нужном для их работы.
5. Сколько хранятся
- Фотографии — 180 дней со дня съёмки, затем удаляются автоматически.
- Данные сотрудника — пока он состоит в компании и ещё 1 год после удаления из неё, для истории отчётов.
- Данные компании — пока действует подписка или пробный период и ещё до 90 дней после их окончания.
- Сведения об оплатах — в сроки, которые требует налоговое законодательство.
6. Сайт
Сайт не просит вводить персональные данные. Для статистики посещений может использоваться Яндекс Метрика, которая сохраняет файлы cookie; их можно отключить в настройках браузера.
7. Как защищаем
Соединение с сервисом шифруется (HTTPS). Вход в приложение подтверждается подписью Telegram, пароли не используются. Доступ к данным разграничен по ролям, резервные копии базы делаются ежедневно.
8. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие на обработку. Сотруднику для этого удобнее обратиться к своему руководителю, но можно и напрямую к нам. Ответим в течение 10 рабочих дней. После отзыва согласия доступ к приложению прекращается.
9. Контакты
E-mail support@smenaok.ru, Telegram @rav_msk_wb или раздел «Обратная связь» в приложении.
Условия подписки описаны в публичной оферте.