Публичная оферта

Редакция от 20 октября 2026 года. Действует с момента размещения на Сайте до её отзыва Исполнителем.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации: предложением Шарафутдинова Равиля Агзямовича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 631224841832, e-mail support@smenaok.ru (далее — Исполнитель), заключить договор на предоставление доступа к сервису СменаОК на изложенных ниже условиях.

1.2. Оферта адресована юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и дееспособным физическим лицам, которые используют Сервис для работы своих заведений (далее — Заказчик).

1.3. Акцептом Оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является оплата доступа к Сервису любым способом из раздела 5. С момента оплаты договор считается заключённым в письменной форме. Создание Компании в Сервисе означает согласие Заказчика с условиями Оферты о пробном периоде (раздел 4); обязанность оплаты при этом не возникает.

2. Термины

Сервис — программа СменаОК для чек-листов смен, которая работает как мини-приложение Telegram через бота @Check_list_bar_bot.

Сайт — сайт Сервиса по адресу https://smenaok.ru.

Компания — учётная запись Заказчика в Сервисе, в которой ведутся его заведения, сотрудники, чек-листы и отчёты.

Заведение — торговая точка Заказчика (бар, ресторан, кафе и т. п.), заведённая в Компании.

Пользователи — сотрудники и руководители Заказчика, которых он пригласил в Компанию.

Оплаченный период — срок доступа к Сервису, за который внесена оплата: 1 календарный месяц или 1 календарный год.

Платёжный сервис — оператор по приёму платежей, на защищённой странице которого производится оплата; его наименование указано на странице оплаты.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису для всех Заведений Компании на Оплаченный период, а Заказчик оплачивает доступ.

3.2. Доступ включает: чек-листы с отметками и фотографиями с камеры телефона, сроки и напоминания, уведомления руководителям о несданных чек-листах, отчёты, приглашение Пользователей без ограничения их числа, хранение фотографий 180 дней, поддержку в Telegram. Актуальное описание возможностей опубликовано на Сайте.

3.3. Исполнитель оказывает услугу лично, привлекая для её технического обеспечения третьих лиц (хостинг-провайдер, платёжный сервис). За их действия перед Заказчиком Исполнитель отвечает как за свои собственные.

3.4. Для работы Сервиса Заказчику и Пользователям нужны телефон с Telegram и доступ в интернет. Исполнитель не отвечает за работу Telegram, операторов связи и устройств Пользователей.

4. Пробный период

4.1. Новой Компании один раз предоставляется бесплатный пробный период 30 календарных дней с момента её создания. Данные банковской карты для пробного периода не нужны.

4.2. По окончании пробного периода доступ продолжается только после оплаты. Если оплаты нет, применяются правила раздела 7.

5. Стоимость и оплата

5.1. Стоимость доступа: 1 490 (одна тысяча четыреста девяносто) рублей за одно Заведение за 1 месяц или 14 900 (четырнадцать тысяч девятьсот) рублей за одно Заведение за 1 год. НДС не облагается (статья 2 Федерального закона № 422-ФЗ).

5.2. Сумма оплаты равна стоимости из пункта 5.1, умноженной на число Заведений в Компании на дату оплаты. Заведение, добавленное в течение Оплаченного периода, работает сразу и включается в сумму со следующей оплаты.

5.3. Оплата производится в размере 100% предоплаты: банковской картой или через СБП на странице Платёжного сервиса либо безналичным переводом по счёту, который Исполнитель выставляет по запросу Заказчика. Данные карты вводятся на стороне Платёжного сервиса и Исполнителю не передаются.

5.4. По каждой оплате Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ и передаёт его Заказчику; для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в чеке указывается ИНН Заказчика. При возврате оплаты чек аннулируется.

5.5. Оплаченный период исчисляется с даты окончания текущего пробного или оплаченного периода, а если он уже закончился — с даты оплаты.

6. Автопродление

6.1. Автопродление подключается только по отдельному явному согласию Заказчика: отметке «Продлевать автоматически» перед оплатой. По умолчанию отметка не установлена. Текст согласия, дату и время его получения Исполнитель хранит.

6.2. При подключении автопродления Платёжный сервис сохраняет банковскую карту, которой оплачен первый Оплаченный период. Реквизиты карты хранятся у Платёжного сервиса; Исполнитель получает только идентификатор сохранённого способа оплаты и его краткое обозначение (например, «Карта *1234»).

6.3. В последний день Оплаченного периода Исполнитель списывает с сохранённой карты стоимость нового периода той же длительности по правилам пункта 5.2 и по ценам, действующим на дату списания, и продлевает доступ на этот срок.

6.4. Не позднее чем за 1 (одни) сутки до списания Исполнитель уведомляет владельца Компании сообщением в Telegram: дату и сумму списания, карту и порядок отказа от автопродления.

6.5. Заказчик вправе в любой момент отказаться от автопродления в разделе управления оплатой в Сервисе или сообщением в поддержку (раздел 13). Отказ действует сразу, сохранённая карта отвязывается. Оплаченный период сохраняется до своего окончания.

6.6. Если списание не прошло, Исполнитель повторяет попытку не чаще одного раза в сутки и не более трёх раз, уведомляя Заказчика о каждой неудаче. После третьей неудачи автопродление отключается.

6.7. Об изменении цен Исполнитель уведомляет Заказчиков с подключённым автопродлением не менее чем за 10 (десять) дней до первого списания по новой цене.

7. Окончание оплаченного периода

7.1. Если пробный или Оплаченный период закончился без оплаты, Сервис ещё 7 (семь) календарных дней работает без ограничений.

7.2. Затем Компания переходит в режим просмотра: чек-листы, отчёты и фотографии доступны для чтения, но проходить новые чек-листы нельзя. После оплаты работа продолжается с теми же данными.

7.3. Если оплаты нет в течение 90 (девяноста) дней после окончания периода, Исполнитель вправе удалить данные Компании, предварительно предупредив владельца Компании в Telegram не менее чем за 7 дней.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется: предоставлять доступ к Сервису в течение Оплаченного периода; обеспечивать сохранность данных Компании; рассматривать обращения Заказчика в течение 10 рабочих дней, а сообщения о сбоях — в разумный срок.

8.2. Исполнитель вправе: развивать и изменять Сервис, не ухудшая оплаченные возможности в течение Оплаченного периода; проводить профилактические работы; приостановить доступ при нарушении Заказчиком Оферты или законодательства.

8.3. Заказчик обязуется: приглашать в Компанию только своих сотрудников и руководителей; следить, чтобы фотографии в чек-листах снимали рабочие зоны, а не гостей и посторонних лиц; не передавать доступ третьим лицам; не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса.

8.4. Заказчик вправе пользоваться Сервисом в течение Оплаченного периода, просматривать свои данные, в любой момент отказаться от договора по правилам раздела 10.

9. Персональные данные

9.1. В отношении персональных данных Пользователей Заказчик является оператором, а Исполнитель обрабатывает их по поручению Заказчика (часть 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ) только для работы Сервиса: имя и должность, идентификатор и имя в Telegram, отметки в чек-листах со временем, фотографии.

9.2. Исполнитель соблюдает конфиденциальность и безопасность этих данных, не использует их в своих целях и не передаёт третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. Фотографии удаляются через 180 дней после съёмки.

9.3. Каждый Пользователь при входе по приглашению даёт согласие на обработку своих данных. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

10. Отказ от договора и возврат

10.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от договора, направив заявление в поддержку (раздел 13).

10.2. Возвращается стоимость неиспользованных полных дней Оплаченного периода. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с получения заявления. С момента возврата доступ прекращается и применяются правила раздела 7.

11. Ответственность

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны отвечают в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель прилагает разумные усилия для его бесперебойной работы, но не отвечает за перерывы по вине третьих лиц: Telegram, операторов связи, хостинга и платёжного сервиса.

11.3. Исполнитель не отвечает за решения, которые Заказчик принимает по данным Сервиса, и за достоверность отметок, которые ставят Пользователи.

11.4. Если Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний Оплаченный период.

11.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы на время их действия. Если они длятся более 30 дней, Заказчик вправе отказаться от договора с возвратом стоимости неиспользованных дней.

12. Споры, срок действия, изменения

12.1. Споры решаются переговорами. Претензия направляется в поддержку (раздел 13) и рассматривается в течение 10 рабочих дней. Если спор не урегулирован, он передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Договор действует до окончания Оплаченного периода и продлевается при каждой новой оплате, в том числе автоматической.

12.3. Исполнитель вправе изменить Оферту, опубликовав новую редакцию на Сайте. Для уже оплаченного периода действует редакция на дату оплаты, если новая не улучшает положение Заказчика.

13. Реквизиты Исполнителя